Servicios de Limpieza
Calidad del servicio
Utilizamos productos y equipos de primera calidad,
que aunado a la experiencia y profesionalidad de nuestra gente GARANTIZAN
un resultado final que cumple con las exigencias de nuestros clientes.
Contamos con un departamento de Mercadeo y Relaciones
Públicas que trabaja con encuestas de satisfacción al cliente
y con un programa que revisa constantemente mejoras al servicio y a la
comunicación con nuestros clientes.
Ofrecemos un sistema de supervisión continua
utilizando procesos de control diario, quincenal y mensual, los cuales
son manejados por los Jefes y Encargados de contratos, Supervisores de
Zona, Gerencia de Operaciones y el Departamento de Control de Calidad.
Valor agregado
La política de NITIDOS ha sido generar
alianzas estratégicas con sus proveedores, con lo que garantizamos
mejores costos, asesoría técnica para ofrecer mejores opciones
al cliente y capacitación técnica para nuestro personal.
Suministro y manejo de insumos especiales para baños y áreas
de cocina: papel higiénico, toalla de manos para baños y
jabón líquido para manos.
Ofrecemos personal suplente para atender vacaciones, incapacidades y ausencias,
con lo cual el cliente no se vea afectado en la calidad del servicio contratado.
PRODUCTIVIDAD
Indicadores de la productividad de NITIDOS.
Cantidad de metros cuadrados atendidos por persona operativa en promedio 590 metros cuadrados diariamente.
Índice de rotación del personal de NITIDOS es de un 9.18% anual.
Antigüedad promedio del personal de NITIDOS es de 2.5 años.
Clave del éxito
La clave del éxito la basamos en una estricta búsqueda de mejoras en el servicio, en una incansable continuidad por mejorar los aspectos humanos y sociales de nuestra gente, en la utilización de equipos y productos de vanguardia y en el adecuado manejo de los recursos administrativos y operativos de apoyo.
Productos
Los productos de limpieza que utilizamos son fabricados en los Estados Unidos, los cuales cumplen con las más estrictas normas sanitarias.
Productos no inflamables, no tóxicos y biodegradables. Para mayor información puede solicitarnos la página web de nuestros proveedores e investigar sobre aspectos de los productos:
• Descripción del producto.
• Beneficios de la utilización del producto.
• Características técnicas .
• Usos y diluciones recomendadas.
• Instrucciones para el uso.
• Manejo y almacenamiento.
• Precauciones.
• Primeros auxilios.
Equipos
Todo nuestro equipo es de fabricación norteamericana, fabricado con la más alta tecnología garantizando la calidad del servicio y apegado a las especificaciones de la International Sanitary Supply Association (ISSA).
Personal
El personal es escogido a través de un minucioso proceso de selección y contratación, con el propósito de brindar un buen servicio y asegurarnos empleados aptos para este tipo de trabajos. Nuestros colaboradores cuentan además con un atractivo paquete de beneficios y la capacitación constante para el desarrollo profesional en las labores que desempeñan.